坐在沧州市尚义德商贸有限公司宽敞的总经理办公室里,实实在在感到心灵的舒畅。桌面上摆放着精美的品茗茶具,墙壁上书画艺术作品琳琅满目,文人墨香之气飘逸在这几十平米的工作圣地。心是恬静的,思想是跳跃的,与总经理王勇相对而坐,谈话顺畅而活跃。

沧州市尚义德商贸有限公司总经理:王勇
把握契机 顺应市场
“要做一个艺术的经营者,在任何困境中都能生存。市场是企业的‘上帝’,这是我的信条。”王总这样告诉记者。
沧州尚义德商贸有限公司2007年4月正式加盟上海华普,全力开拓上海华普在沧州市的市场。谈起加盟上海华普的初衷,王总解释说:在中国汽车市场发展的初期,多数消费者对汽车的认知还不是很清晰,但随着人们的审美观念更加国际化,人们也逐渐开始关注汽车的综合素质。而上海华普汽车正是顺应这一市场变化,华普汽车的每一项技术工艺均代表了当今世界先进水平,从最贴合消费者的角度出发,全心全意打造品质卓越、经典实用的驾驭工具,使华普汽车成为实用典范。优势结合、强强联合,沧州尚义德代理华普品牌自然更能满足消费者的需求。能代理上海华普汽车品牌,可以说是沧州尚义德把握汽车市场契机的第一步。
按市场营销理论的原则,找到“未被满足”的市场,进而占领市场,提高市场的占有率,是沧州尚义德的成功之道。讲到这一点,王总特别提到了“华普车•华夏行”这一点对点的行销模式,极大的提高了华普汽车在沧州市场的宣传力度,增加了客户信息量的收集。沧州尚义德在活动的过程中,执行的更细致、更精确,每次活动开展之前都要对活动地点做细致的市场调查,了解沧州汽车市场的需求,并分析产生这种需求的原因。专人负责活动的安排,要求有详细的工作描述、工作流程步骤、执行人员、执行时间、突发事件的处理方案等。在活动前,对于整个活动的方案进行反复推敲,检查是否有漏洞,严格有序地执行,保证活动的顺利开展。正确履行“华普车•华夏行”活动,对开拓沧州的华普汽车市场起到了积极的推动作用。为取得市场契机的第二步打好了基础。
勤抓基础 优化团队
沧州尚义德的店面形象也是相当具有文化气息,并完全符合公司“新VIS视觉识别系统”的要求。同时店内点缀着文人字画,花草奇石。展厅整洁,车辆排放整齐,一尘不染。假山式的洽谈休息区给顾客一种别样的感觉,随时准备的茶水,让顾客感受到了体贴关怀。从中不难看出沧州尚义德勤抓基础建设的用心。王总的理解,良好的企业形象已成为企业攻城掠地、战胜强手、提高销售额的锐利武器,全面提升企业整体形象,能够直接促进产品的销售。可以让员工和顾客产生一致的认同感与价值观。全方位深层次地导入企业形象已成为具有远见的领导者的必然选择。

展厅别致的休息洽谈区

字画点缀的展厅一角
对于许多老总而言,团队管理恐怕是他们所面临的最头疼的问题之一,而团队管理恰恰又是基础管理过程中最重要的部分之一。在一个企业团队中,有各种不同的人员,他们具有不同的背景,有着不同的特长,也具有不同的性格特征。
沧州尚义德的销售团队主要特点是销售流程标准化,销售团队职业化,员工的忠诚度高,团队力量储备充足,有统一的训练机制。从接触客户到最后顾客提车,还有以后的客户关系维护,做到无论哪个销售顾问做都一样,各个岗位工作人员行动相配合,做到标准化工作,透明化运作!要把依赖某几个能人的管理思想向建立职业化的业务团队做转变!
事在人为,人的因素决定了成与败。走进沧州尚义德,可以感受到这支忠诚奋进的骨干力量。每天热情的服务于顾客之间,充满激情、毫无怨言的忙着干好自己的本职工作。尽管是在汽车市场竞争日趋激烈的形势下,沧州尚义德不断提高的服务意识和服务质量,在沧州地区的广大用户心目中建立了良好的信誉,树立了良好的形象。对于他们来说,一天比一天起色的市场,就是他们的希望。从他们身上,可以感受到一句老话“有志者,事必成”!
纵观沧州尚义德的成长,是一个从营销策略、基础管理、团队优化不断适应市场需求的历程,正因为如此,才能在短短的一年时间内取得市场保有量500多台的好成绩,成为沧州汽车销售行业中的一颗耀眼的新星。