张家口嘉华汽车销售有限公司成立于2000年,隶属河北汽车(集团)有限公司下属企业, 该公司坐落于张家口市桥东区,位于110国道京张公路旁,是晋、蒙通往北京的必经之路,背靠张家口飞机场,交通便利、地理位置优越。公司现有注册资金500万元,拥有流动资金2000万元。是目前张家口市规模较大,经济实力较强的专业汽车经销商之一。
与华普结缘
张家口嘉华曾代理过多个汽车产品,近几年来,汽车市场的竞争加剧,终端开发的成本增高,为了寻找更大的生存空间,嘉华决定向国产品牌发展。
2005年,张家口嘉华汽车经过细致的考察,在充分肯定上海华普的实力和营销策略以后,嘉华通过自身的努力,寻找与上海华普合作的机会,2005年10月得到上海华普的授权。记者从张家口嘉华汽车销售有限公司销售总监杨慧科那里了解到,之所以对华普品牌有信心,可以归纳为三个原因:其一,上海华普汽车拥有优秀的销售团队,驻内驻外人员专业素质、工作能力都很强,有利于深度合作;其二,上海华普汽车的产品性价比高,有很好的品牌形象;其三,上海华普汽车的营销策略可以更好地发挥在区域市场的网络优势和资源的合理调配,如:“华普车﹒华夏行”“远程服务快车”等。

张家口嘉华汽车销售有限公司销售总监杨慧科
主动营销
张家口嘉华有着积极主动的营销态度。在执行上海华普“华普车•华夏行--汽车行业首创动态服务行销模式”活动后,又通过一系列平面广告吸引新客户,延续了融入汽车市场的努力。
做好营销,张家口嘉华不但及时发现用户的需求,更有积极的心态和主动营销的意识。
及时捕捉市场信息,做好市场分析,制定出可行的操作方案。张家口嘉华处在市场营销的最基层,对于市场的反映和变化最为敏感,能及时掌握第一手的市场信息;并且随时关注区域市场经营业态的变化,及时跟进和沟通。然后根据不同区域、不同季节和不同目标,制定差异化、有效性强的个性化推广方案。市场是死的,而人的思想是市场营销中最关键最活跃的因素。兵书云:兵无常法。营销也是在于主动创新。
通过邀请意向客户到展厅,举办赏车有礼活动,促进终端销售。每个活动前期都做了细致的准备,在活动的前一周预约老用户,请他们现身说法,这华普车的老用户,都是张家口嘉华销售顾问用心服务得来的。举行活动时,嘉华要求每个车型配一个销售顾问,对赏车客户详细介绍华普车型,从对话中获取客户的基本信息和购买意向,使活动体现出最大价值。最近的一次活动现场接到了5个定单,当日成交两辆,并收集到意向客户资料15份,充分说明了嘉华推广工作的成效。
正如张家口嘉华销售总监杨慧科先生所讲:在企业经营过程中,追逐效益最大化应该是我们的责任和目标,在实践中要达到这个目的,就一定要建立一种积极主动的营销态度,用心来打造上海华普汽车的品牌,才能在残酷的市场竞争中立于不败之地。
精诚合作
企业的发展离不开团队的精诚合作,企业成功单凭一个人努力的时代已经过去。当今,企业团队、企业项目和赢利模式已经成为了企业三要素,而企业团队便是运作企业项目的主体,更是赢利模式的忠实执行者。可以这样说,张家口嘉华有着一个充满激情、稳定、优秀的企业团队。

张家口嘉华汽车销售有限公司上海华普销售经理朱桂芬(左一)和她的团队
张家口嘉华华普品牌是一个由四个人组成的销售团队,共同经营着上海华普汽车的产品项目,在工作中担当着不同的角色。团队规模虽小,但对上海华普汽车的销售充满了激情和斗志。
张家口嘉华汽车的销售顾问善于捕捉客户信息。日常工作中,销售顾问积极加强与各方面的联系,当获知某客户有购车需求时,销售顾问及时将信息汇总,主动以电话跟踪回访,积极的沟通,用心的服务,给客户留下了良好的印象。办理新客户的购车过程,手续通常是烦琐的,销售顾问通过耐心解释,让客户理解手续烦琐的原由,用热诚的态度,加班加点协助客户办理购车手续。争取让购车客户第一时间取得新车,给客户留下好印象。
每一项工作的开展都会遇到程度不同的困难,遇到困难,嘉华员工并没有妥协、气馁,而是积极采取措施,大胆尝试,积极寻求解决办法。团队成员之间遇事商量,学会倾听,彼此有着互相欣赏与学习的一面。也正因如此,团队里遇到问题总能有人提出建设性的可行性建议,有时也会有发现问题的批判性的意见,这让团队在不断的解决问题与矛盾的过程中发展提升。嘉华销售经理朱桂芬介绍说:嘉华汽车团队成员优势互补,相得益彰,每个人都明确公司不是某个人的,是团队共同的,公司的发展带动着员工的成长,有这样的团队我感到十分自豪。

夕会
在工作中,张家口嘉华销售顾问从细节做起,一点一滴,慢慢积累,通过两年的磨砺,再加上华普汽车“口袋书”的填补,还有上海华普商务代表给予定期和不定期的礼仪实战和展厅销售培训,使嘉华销售顾问总结出了一套更适用于当地的销售技巧。

上海华普商务代表在给展厅销售人员做培训
张家口嘉华认为,积极的营销态度是企业发展的原动力,激情的销售团队更是企业开拓的主力军。张家口嘉华将排除前进道路上的一切困难,迎来一个又一个的胜利。