２００８年４月８日，上海华普以“夯实基础 创新激励 构筑服务与销售无缝链接”为主题的２００８年服务商大会，这是上海华普创建以来第一次以服务站为主体的独立召开的重大会议，全国３６８家售后服务单位的代表与上海华普有关部门一起参加了本次大会。

（华普大门前）

（华普大道上）

（华普生产厂区）

（浙江世博大酒店）

　　４月８日，本届大会在浙江世博大酒店隆重召开。吉利控股集团副总裁、上海华普汽车有限公司总经理刘金良，上海华普国润汽车有限公司总经理余卫，上海华普发动机有限公司总经理余挺，上海华普汽车有限公司财务总监周强，上海华普汽车国际销售有限公司总经理赵毅，以及上海华普国润质量部部长宋吉亮，在上海华普汽车销售有限公司总经理张洪岩的陪同下出席了本届大会；上海华普汽车销售有限公司服务总监刘殿军，销售总监兼长春销售中心经理吴卫明，销售总监兼太原中心经理谢克舜，销售总监兼广州销售中心经理梁祥义，总经理助理兼市场网络部部长范峻毅等负责人都出席了本届大会。

（华普服务大会一角）

（华普服务大会一角）

（华普服务大会一角）

（刘殿军总监在作报告）

　　本届服务大会由上海华普汽车销售有限公司市场总监阮班学主持。上海华普汽车销售有限公司服务总监刘殿军以“夯实基础 创新激励 构筑服务与销售无缝链接”为主题向大会作服务工作报告，张洪岩先生以“夯实基础筑高楼，细微之处见真诚”为主题，以一篇文章带来的启示为开篇，娓娓道来，生动风趣，阐述了做好服务基础工作的重要性，并与大家一起回顾了上海华普在过去的２００７年所取得的突出成绩，指出了上海华普的服务工作目前需要提高的环节，并提出了新ＶＩ导入、星级重新评定、优质服务奖励政策、完善二级服务网络等提升服务工作的措施，以及鼓励服务商做经销商，实现服务与销售无缝链接的希望。

（张洪岩总经理在讲话）

（刘金良副总裁在作重要讲话）

（刘金良副总裁与优秀服务站代表合影）

（张洪岩总经理与配件销售冠亚季军代表合影）

　　作为上海华普的舵手，刘金良先生的讲话言简意赅，他“以顾客‘生命’周期的价值链为关注焦点，提供全方位服务”的讲话分为三个部分，第一部分从经营指标简述、优化管理机制、开展三大战役、提升研发能力、加强信息建设、组建合资公司、各级领导关怀等七个方面，对上海华普２００７年度的经营工作做了纲领性的回顾；第二部分是宣布了国内整车销售４３０００辆和国际整车销售７０００辆的上海华普２００８年度的经营指标；第三部分是关于“销售与服务”。 刘金良先生指出，上海华普的策略原则是一直朝向顾客服务链的角度思考，希望从顾客开始有购车需求，到看车、买车、养车甚至换车各个阶段，能够给顾客提供全方位的服务照顾，形成一个完整的销售服务循环。 刘金良说：充满艰辛和奋斗的２００７年已经过去了，充满机遇与挑战的２００８年已经到来。２００８年，世界的中心是中国，对于中国人，在座的每一位，都应该好好规划和设计自己的事业，做好、做大、做强，实行我们共同的美丽梦想！

（余卫总经理与优秀服务站长合影）

（余挺总经理与优秀维修顾问合影）

（财务总监周强与优秀索赔员合影）

（赵毅总经理与优秀配件经理合影）

　　刘金良等各位领导的讲话获得了全场一阵又一阵热烈的掌声。

　　随后，阮班学总监代表上海华普宣读了各个奖项的名单，他们是：

　　２００７年度上海华普优秀服务站：

　　　　　　　　　　　　　　昆明城市快车汽车贸易有限公司

　　　　　　　　　　　　　　济南杰士达汽车销售有限公司

　　　　　　　　　　　　　　哈尔滨金博达汽车维修有限公司

　　　　　　　　　　　　　　河南云阳海汽车销售有限公司

　　　　　　　　　　　　　　长春市程邦汽车维修服务有限公司

　　　　　　　　　　　　　　湖南菱鑫汽车贸易服务有限公司

　　　　　　　　　　　　　　成都捷泰汽车有限公司

　　　　　　　　　　　　　　上海轨秘联合汽车销售服务有限公司

　　　　　　　　　　　　　　天津开发区大昌物资贸易有限公司

　　　　　　　　　　　　　　南京联润汽车维修服务有限公司

　　２００７年度上海华普配件销售冠军：

　　　　　　　　　　　　　　沈阳中驰汽车贸易有限公司

　　２００７年度上海华普配件销售亚军：

　　　　　　　　　　　　　　杭州滕飞汽车销售有限公司

　　２００７年度上海华普配件销售季军：

　　　　　　　　　　　　　　东莞市通利华汽车贸易有限公司

（昆明城市快车总经理黄跃在介绍工作经验）

（沈阳中驰刘英经理在介绍工作经验）

（华普服务LOGO揭晓）

（华普服务生受欢迎）

　　２００７年度上海华普优秀服务站站长：

　　　　　　　　　　　　　　青海中扬汽车销售有限公司　郑长虹

　　　　　　　　　　　　　　内蒙古神诺汽车贸易有限公司　张党兵

　　　　　　　　　　　　　　福州国安汽车维修服务有限公司　施连云

　　２００７年度上海华普优秀维修顾问：

　　　　　　　　　　　　　　南宁骏鸿达汽车销售服务有限责任公司　苏建民

　　　　　　　　　　　　　　陕西水电福铃汽车服务有限公司　郑小雪

　　　　　　　　　　　　　　潍坊富源汽车销售有限公司　刘波涛

　　２００７年度上海华普优秀索赔员：

　　　　　　　　　　　　　　沈阳中驰汽车贸易有限公司　郑贺

　　　　　　　　　　　　　　上海百达城汽车修理有限公司　刘莉华

　　　　　　　　　　　　　　河北同力汽车贸易有限公司技术服务站　李娜

　　　　　　　　　　　　　　德州亚飞汽车贸易有限公司　张东川

　　　　　　　　　　　　　　成都西物汽车有限公司　郑茜

　　２００７年度上海华普优秀配件经理：

　　　　　　　　　　　　　　济南杰士达汽车销售有限公司　李阳

　　　　　　　　　　　　　　杭州滕飞汽车销售有限公司　孙钧

　　　　　　　　　　　　　　河南云阳海汽车销售有限公司　朱朝伟

　　　　　　　　　　　　　　北京奥润得汽车有限公司　崔天琦

　　　　　　　　　　　　　　甘肃华峰汽车服务有限公司　兰红娟

（可爱的华普服务生）

　　刘金良、张洪岩、余卫、余挺、周强、赵毅等各位领导，分别与上述六项大奖的获得者一一亲切握手，为他们颁发了奖杯和奖金，并与他们合影留念；昆明城市快车汽车贸易有限公司总经理兼服务站站长黄跃先生，沈阳中驰汽车贸易有限公司经理刘英先生，分别代表优秀服务站和配件销售获奖单位，在会上介绍了工作经验，并表示一定要在２００８年把各项工作做得更好。

　　最后，刘金良先生笑吟吟地为经过精心设计的上海华普服务ＬＯＧＯ揭开了神秘的面纱，全场欢声雷动，上海华普首届服务商大会在悠扬的乐曲声和欢声笑语中圆满结束。

　　当天下午，来自全国各地的服务商代表们兴致勃勃地参观了上海华普的整车生产现场，并在当天晚上出席了上海华普专门为之举行的答谢晚宴。

（领导们与华普服务生合影）

（华普服务红马夹）

（华普销售公司领导们为服务商举杯）

（为２００８年的美好前景而欢笑）

（记者　楼灿忠）