如何在竞争日趋激烈的中国汽车市场杀开一条血路,打开一片属于自己的蓝海,这是目前每一家汽车公司面临的命题,也是使各厂家营销老总十分头痛的事情。但是,我们欣喜地看到,上海华普在刘金良副总裁的领导下,以管理创新为先导,注重服务创新,提升营销能力,使华普汽车的营销工作呈现出了一派崭新的大好局面。
据报道,上海华普自2007年以来,从企划组织和制度管理入手,大刀阔斧地对商务政策和服务政策进行了全面、深入、细致的调整,使上海华普的商务政策更具人性化;并根据民族汽车工业和上海华普的实际情况,先后成功地推出了“三个首创”: “华普车•华夏行——汽车行业首创动态服务行销模式”、“上海华普远程服务快车——汽车行业首创远程服务模式”和“网络上市”。所有这一切,不但凝结着刘金良、张洪岩呕心沥血地率领华普营销队伍长达一年多来的艰苦努力,而且有力地调动了华普汽车经销商的积极性。在过去的2007年,上海华普以实现提车结算32199辆、同比2006年的24305辆增长32.48%的幅度,交出了一份漂亮的答卷。
与此同时,上海华普契合中国汽车市场的实际情况,提出了“细微之处见真诚”的服务理念,从服务形象、服务流程、5S管理等细微处着手,想用户之所想,急用户之所急,以更亲切、更用心、更专业的服务,悉心呵护消费者,一年不间断的四季关爱活动,一点一滴地体现上海华普对广大用户的真诚。
据有关人士透露,2008年,上海华普汽车销售有限公司将从全员培训和强化“三卡、三会、四看板”管理入手,有声有色地开展各项营销服务工作,推动华普汽车经销商队伍的良性发展。据统计,在刚刚过去的2008年1、2两个月,上海华普分别以实现提车6993辆、比2007年同期的3751辆增长86.43%和实现终端销售9180辆、比2007年同期的4082辆增长124.89%的幅度,增长率居于我国汽车行业之首。
(记者 楼灿忠)