为给客户提供近距离服务,并且能因地制宜进行规范的、有效的巡回服务，快速解决华普用户车辆养护问题，达到降低用户养车成本、提升用户满意度的目的。沈阳中驰服务站遵循上海华普“远程服务快车”——汽车行业首创远程服务模式，于２月２２日率先在辽宁省开展“远程服务快车”巡回服务活动。

（沈阳中驰服务站在辽宁省率先启动“远程服务快车”）

　　２２日，沈阳中驰举行了盛大的“远程服务快车”辽宁省首发仪式，沈阳服务中心经理仓学清，宣布了“远程服务快车”正式启动。随后由服务站长、机修技师、电器技师等服务人员组成的“远程服务快车”服务队首站来到抚顺汽车城,为抚顺地区的上海华普汽车用户提供上门服务。
 

（“远程服务快车”驶入抚顺）

　　在沈阳中驰服务站派出“远程服务快车”服务队之前的一周，与抚顺市的上海华普汽车用户取得联系，详细了解用户的车辆使用情况，并询问用户的车辆存在的问题，准备好充足的备件，并告知用户将派出远程服务队上门服务的确切时间、地点。

　　２２日中午，沈阳中驰“远程服务快车”服务队赶到抚顺汽车城，为上海华普汽车用户提供维修、答疑等各种服务。令现场的用户十分满意，服务队员还为用户提出了很多关于维修及日常使用的意见及建议，到场用户表示希望以后能够多做类似的活动，为更多的用户提供帮助。２３日，沈阳中驰“远程服务快车”服务队赶到昌图，为11位昌图市的上海华普汽车用户提供服务。

　　在“远程服务快车”巡回服务现场，沈阳中驰还在抚顺汽车城开展了“华普车•华夏行”大型巡展活动，吸引了众多人群驻足观看。

　　沈阳中驰服务站的抚顺、昌图之行，不但得到了华普汽车用户的交口称赞，而且引起辽宁省汽车行业人士的广泛关注，当地主流新闻媒体也对这一全新的服务方式给与了大篇幅的报道。这一彻底打消消费者对售后服务的担忧的服务方式，为上海华普汽车在辽宁省进一步扩大销售量，打下了坚实的基础。

（服务间隙举行“华普车•华夏行”巡展）

(记者 王立恒）